第28卷第8期(上)赤峰學(xué)院學(xué)報(自然科學(xué)版)Vol. 28 No.82012年8月Journal of Chifeng University ( Natural Science Edition)Aug 2012論績效技術(shù)對教育技術(shù)的影響丁楠(商丘師范學(xué)院教育科學(xué)學(xué)院， 河南商丘476000)摘要: 績效技術(shù)源于教育技術(shù),又作用于教育技術(shù),對教育技術(shù)產(chǎn)生了重要的影響.它拓展了教育技術(shù)的研究領(lǐng)域,使教育技術(shù)工作者更注重對技術(shù)手段的合理運用來提高教學(xué)效果,更注重降低成本提高效益,使教育技術(shù)專業(yè)的人才培養(yǎng)更適應(yīng)社會需要,對教育技術(shù)的應(yīng)用要因地制宜.關(guān)鍵詞:績效技術(shù);教育技術(shù);影響中圖分類號:C40- 057文獻標識碼:A文章編號:1673- 260X(2012)08 -0256- -03教育技術(shù)實踐領(lǐng)域的迅速發(fā)展已經(jīng)遠遠超出了技術(shù)應(yīng)一般認為， 績效技術(shù)作為一個術(shù)語和實踐領(lǐng)域出現(xiàn)在用于學(xué)校教育的領(lǐng)域和范疇,在企業(yè)、政府等機構(gòu)的培訓(xùn)中20世紀70年代,主要起源于程序教學(xué)和之后的教學(xué)系統(tǒng)設(shè)也有了廣泛的應(yīng)用隨著教育培訓(xùn)及其對技術(shù)的應(yīng)用日益普計起初主要應(yīng)用于企業(yè)中員工的培訓(xùn),目的是把對員工的遍,教育培訓(xùn)的成本效益等教育信息化中存在的諸多問題，培訓(xùn)與員工的工作業(yè)績結(jié)合起來，提高員工個人和整個組需要新的解決途徑，對績效技術(shù)的關(guān)注正是教育技術(shù)工作織的業(yè)績效果但是這種績效培訓(xùn)并不僅僅是對員工進行知者的必然選擇.識傳授,因為員工或組織的績效不佳,不一-定 是缺乏相應(yīng)的1績效技術(shù)與教育技術(shù)概述知識和技能,也可能是由其它的一些因素導(dǎo)致的,如員工自1.1 績效技術(shù)定義及概述身的態(tài)度、情商,企業(yè)的文化、自然環(huán)境以及管理體制等,于績效技術(shù)也稱人類績效技術(shù)(Human Performance是人們嘗試用教學(xué)之外的方法來提高員工及組織的績效.Technology ,縮略為HPT),其發(fā)展至今已有40多年的發(fā)展1962年全美程序教學(xué)協(xié)會(National Society for Programmed歷史，國內(nèi)外許多學(xué)者從各自的研究與實踐領(lǐng)城在豐富實Instruction,簡稱NSPI)建立,是績效技術(shù)演進歷程中的- -個踐的基礎(chǔ)上提出了自己的理論，遠遠超過了學(xué)校教育的范里程碑,績效技術(shù)開始進人專業(yè)化、高速發(fā)展階段后改名為圍,更多的是在企業(yè)、政府部門等的策劃、發(fā)展與培訓(xùn)等.但“國際績效改進協(xié)會"(Intemational Society for Perormance目前無論是國內(nèi)還是國外，關(guān)于績效技術(shù)概念的理解都沒Improvement,簡稱ISPI)進-步強調(diào)績效改進是最終目的.有達成統(tǒng)- -的界定, 本文比較認同我國張祖忻教授對績效在其發(fā)展過程中廣泛吸收了系統(tǒng)論學(xué)習(xí)心理學(xué)、管理學(xué)、技術(shù)的定義:“績效技術(shù)是分析組織和個人的績效問題,對經(jīng)濟學(xué) 、認知科學(xué)等領(lǐng)域的優(yōu)秀成果,使其理論基礎(chǔ)更為豐改進績效的方案(績效系統(tǒng))進行設(shè)計.開發(fā)、實施和評價,富以及對這些活動進行管理的實踐與研究，其目的是取得組3教育技術(shù)的定義織目標所要求的成效."凹美國教育傳播與技術(shù)協(xié)會(AECT)對教育技術(shù)的定義績效技術(shù)是以目標指導(dǎo)行動,在目標明確的條件下,人幾經(jīng)演變， 其中最有影響的1994年的定義:Instructional們能夠圍繞確定目標和實現(xiàn)目標而開展一系列管理活動,Technology is the theory and practice of design, develop-并對所做的行為負責(zé).它具有結(jié)構(gòu)化的實用方法與程序、強ment , utilization , manageement and evaluation of processes and調(diào)系統(tǒng)的整體功能、注重投人產(chǎn)出比,它始終努力尋找低成resources for learming 即“教育技術(shù)是對學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)資本高效益和高效率的方法,注重個體和組織的收益與價值源的設(shè)計、開發(fā)、運用、管理和評價的理論與實踐”.可以看的實現(xiàn)，它的目標是實現(xiàn)對個體和組織都有價值的業(yè)績效出,影響并促進學(xué)習(xí)既是教育技術(shù)的出發(fā)點，又是最終目的果.和歸宿，教育技術(shù)所包含的各個部分都要圍繞促進學(xué)習(xí)來績效技術(shù)追求最佳“成本-效益”比,非常重視評價,始進行,體現(xiàn)了”學(xué)習(xí)者為中心的田相教育技術(shù)的研究對象終以評價目標為核心，以系統(tǒng)方法對績效差距和系統(tǒng)本身是有關(guān)中國煤化工包括五個范疇:設(shè)計、進行分析.在此基礎(chǔ)上,運用科學(xué)的方法，設(shè)計有效的指標開發(fā)、利YHCN M H G過程,也是工作方法.體系,以盡可能理想的方式消除績效差距.最新的AECTO5定義為:Educational technology is the1.2績效技術(shù)的起源與 發(fā)展study and ethical practice of facilitating learning and im- -萬方聶據(jù)proving performancecreating, using, and managing appro-多教育問題通過教育技術(shù)根本無法解決，必須借助于非教priate technological processes and resources.即“ 教育技術(shù)是學(xué)干預(yù)才能實現(xiàn).學(xué)校教育是教育技術(shù)重要的.但不是唯一通過創(chuàng)建、運用和管理適當?shù)募夹g(shù)過程和資源來促進學(xué)習(xí)的應(yīng)用研究領(lǐng)域，教育技術(shù)的實踐領(lǐng)域不應(yīng)僅僅局限于學(xué)和提升績效的研究與符合道德規(guī)范的實踐”.校組織提供系統(tǒng)教育的組織層面上，也應(yīng)當密切關(guān)注與社AECTO5定義體現(xiàn)了從教學(xué)技術(shù)到教育技術(shù)的回歸、會、經(jīng)濟發(fā)展相關(guān)的各級各層事業(yè):企業(yè)組織.績效問題受到對倫理道德的重視以及“結(jié)果導(dǎo)向”的發(fā)展趨勢等變化,在教育技術(shù)學(xué)界乃至整個教育學(xué)界的關(guān)注，績效技術(shù)的- -些定義中加入了改進“提升績效(improving performance)"這觀點和方法被應(yīng)用到教育技術(shù)領(lǐng)域，對學(xué)習(xí)者及共同體進-表述,體現(xiàn)了教育技術(shù)的價值取向的轉(zhuǎn)變:教育技術(shù)領(lǐng)域行系統(tǒng)分析，一些非教學(xué)的方法被運用來解決學(xué)習(xí)績效問的研究和實踐并不僅僅是為了幫助人們學(xué)習(xí)，而是為了幫題.績效技術(shù)已成為教育技術(shù)的三個主要研究領(lǐng)域之一:信助人們進行有目的有效果有效率的學(xué)習(xí).這個學(xué)習(xí)的結(jié)果息技術(shù)與學(xué)校教育整合的研究、企業(yè)培訓(xùn)中的績效技術(shù)研是可以也應(yīng)該延伸到學(xué)校課堂之外的目究以及遠程教育與培訓(xùn)研究用AECT05定義中“提升績效”1.4 教育技術(shù)的發(fā)展歷程的表述更表明績效技術(shù)拓展了教育技術(shù)的研究領(lǐng)域.教育技術(shù)是隨著技術(shù)在教育中的運用而逐步發(fā)展起來2.2 注重分析來降低成本提高效益的，國外把教育技術(shù)作為專門的領(lǐng)域來研究發(fā)端于視覺教績效技術(shù)是- -種解決問題的工程學(xué)方法，它追求最佳學(xué),我國則始于電化教育教育技術(shù)經(jīng)歷了三個發(fā)展階段:以“成本-效益”比.績效技術(shù)是一種解決問題的系統(tǒng)方法,績手工技術(shù)為基礎(chǔ)的教育技術(shù)體系即傳統(tǒng)教育技術(shù);以機電效分析是這種方法的第一- 步驟,它是績效技術(shù)的基礎(chǔ),為進技術(shù)為基礎(chǔ)的教育技術(shù)體系即視聽媒體教育技術(shù)和以信息一步 設(shè)計提高績效的干預(yù)措施提供依據(jù)提高績效的干預(yù)措技術(shù)為基礎(chǔ)的教育技術(shù)體系即信息化教育技術(shù).施有很多種,如培訓(xùn)課程內(nèi)容的設(shè)計、績效支持等,這些方縱觀教育技術(shù)的發(fā)展,以美國為代表,教育技術(shù)發(fā)展的法都能夠幫助我們"“把事情做對”.而績效分析則能使我們發(fā)過程經(jīng)歷了視覺教育(1920年代起)、視聽教育(1940年代現(xiàn)績效差距及產(chǎn)生差距的原因 ,決定采用哪些合適的干預(yù)起)、視聽傳播( 1960年代),到1970 年代定名為教育技術(shù).措施,從而確保“做對的事情”.運用績效技術(shù)方法的整個過我國的教育技術(shù)發(fā)端于1920年代，1930年代中期稱為電化程就是要“把對的事情做對”.而我國的教育技術(shù)實踐往往教育,一直沿用至今早期教育技術(shù)的重點強調(diào)的是媒體從把注意力集中在媒體手段的使用或教學(xué)方法的改進方面,AECT'94定義后,教育技術(shù)的發(fā)展使教育技術(shù)的結(jié)果導(dǎo)向很少考慮自己的做法是否“對癥下藥”,在實際工作中更存由強調(diào)媒體轉(zhuǎn)移到強調(diào)教學(xué),既強調(diào)教,又強調(diào)學(xué),認為教在設(shè)備閑置或使用率低下、重硬件建設(shè)輕軟件開發(fā)、缺乏數(shù)師的教授過程和學(xué)生的學(xué)習(xí)過程是個有機的統(tǒng)- -體,教與字化資源和人力資源等問題,這種“高投人、低產(chǎn)出”的現(xiàn)象學(xué)雙方互相依存,不可分割隨著信息和通訊技術(shù)的發(fā)展,教是對教育資源的浪費這種浪費的根本原因是忽略了教育效育技術(shù)對學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)資源具有更高的要求，教學(xué)不再益然而企業(yè)組織的績效技術(shù)幫助我們認識到教育也應(yīng)該尋強調(diào)如何向?qū)W習(xí)者傳遞知識和提供信息，而是學(xué)習(xí)者通過求績效技術(shù),注重效果和效率,注重用“成本-效益比"來消與產(chǎn)品的交互進行自主學(xué)習(xí),教育技術(shù)研究轉(zhuǎn)向?qū)W習(xí).現(xiàn)在,除績效差距,應(yīng)該始終努力尋找低成本、高效益的方法.對績越來越多的教育技術(shù)工作者開始注意研究績效技術(shù)的問題.效技術(shù)的關(guān)注幫助我們利用前段分析找出差距、剖析原因，數(shù)字化媒體的高度發(fā)展,必然導(dǎo)致更良好的“在真實世界里評估解決問題的經(jīng)濟性、現(xiàn)實性和可行性等.這可能也是學(xué)習(xí)”的環(huán)境,比如,電子績效支持系統(tǒng)(EPSS),這將使學(xué)習(xí)AECT'OS定義中增加“符合倫理道德的實踐”的表述的原因.的過程與工作、生產(chǎn)和研究的過程結(jié)合起來遠程教育、繼續(xù)績效技術(shù)引人教育技術(shù)在一-定程度 上幫助減少了教育資源教育、非學(xué)歷教育和非正式學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)者將會增加.另外,企的浪費,使教育資源大部分能得到合理、充分的利用.業(yè)培訓(xùn)也成為教育技術(shù)關(guān)注的新領(lǐng)域.社會需求給學(xué)校教育2.3合 理運用技術(shù)手段提高教學(xué)效果提出了更高的要求,使學(xué)習(xí)到工作的過渡縮短甚至取消,追在人們認識到教育技術(shù)在教育中的重要作用的今天，求“工作即是學(xué)習(xí)，,學(xué)習(xí)就是工作”.有的教師和教育工作者把現(xiàn)代教育媒體的使用與否作為教2績效技術(shù)對教育 技術(shù)的影響學(xué)評價的重要指標，但如果過于強調(diào)教學(xué)過程中現(xiàn)代媒體2.1績效技術(shù)拓展 了教育技術(shù)的研究領(lǐng)域的使用與否而不考慮技術(shù)應(yīng)用的效果,其實是片面追求教績效技術(shù)起源于教育技術(shù)，二者最初的目的都是為了學(xué)過程的完美卻忽視教學(xué)效果的一-種表現(xiàn)， 會使教育技術(shù)有效地促進學(xué)習(xí)然而,在很多情況下，學(xué)習(xí)(教學(xué))并不- -定流于形式,這中國煤化工效技術(shù)特別注能夠促進績效的改進;而績效的改進,也不- -定 是因為學(xué)習(xí)重結(jié)果，它的:THCNMH G\產(chǎn)出比來解決(教學(xué))所致.在教育技術(shù)研究領(lǐng)域方面,開始趨重關(guān)注并引問題,提高組織時壩x.2此,我有僅個融臺了績效技術(shù)的思人績效是因為許多教育技術(shù)工作者認識到如果沒有其它干想之后，既要注重在教學(xué)過程中利用各種媒體手段來傳授預(yù),比如管理開發(fā)、績效評價和新政策的支持,學(xué)校中的許知識和技能，同時又不能忽略對教學(xué)效果和學(xué)習(xí)效果的評-257-價.在教學(xué)中應(yīng)用教育技術(shù)手段的最終目的,是要提高教學(xué)受績效技術(shù)的影響，教育技術(shù)學(xué)在未來發(fā)展中將發(fā)生效果和效率,但不是只要運用了教育技術(shù),就一定能夠促進以下幾個方面的轉(zhuǎn)變:從只是關(guān)注個體的學(xué)習(xí)向同時關(guān)注教學(xué).因此,對績效評價的重視是不容忽視的.美國著名學(xué)者社會情境、工作場所中績效改進的擴展;從只是關(guān)注教學(xué)型羅伯特●瑞澤(Robert A. Reiser)分析 了“教學(xué)設(shè)計與技術(shù)”問題解決方案向同時關(guān)注非教學(xué)型問題解決方案轉(zhuǎn)變;從的內(nèi)涵，指出教學(xué)設(shè)計與技術(shù)領(lǐng)域包括對學(xué)習(xí)和績效問題熱衷于過程與資源,向關(guān)注學(xué)習(xí)和工作結(jié)果的轉(zhuǎn)變;從注重的分析,以及對教學(xué)和非教學(xué)過程與資源的設(shè)計、開發(fā)、應(yīng)方法向同時注重問題本身的轉(zhuǎn)變;從熱衷于設(shè)計和開發(fā)向用、評價和管理,其目的在于提高各種情境(尤其是教育機注重設(shè)計和開發(fā)前的分析、規(guī)劃及后期評價的轉(zhuǎn)變;從主要構(gòu)和工作場所)中的學(xué)習(xí)與績效.他認為,績效改進是近十年關(guān)注微觀教學(xué)過程與資源的研究向同時關(guān)注宏觀教育問題教學(xué)設(shè)計與技術(shù)領(lǐng)域關(guān)注的熱點之- -，而且關(guān)于績效問題解決的轉(zhuǎn)變明的解決日益受到廣泛的重視回教育技術(shù)專業(yè)人員除了接受傳統(tǒng)教學(xué)型問題解決方案2.4教育技術(shù)人才培養(yǎng)中的課程設(shè)置的訓(xùn)練和培養(yǎng)外,還應(yīng)該接受非教學(xué)型問題解決方案的教教育技術(shù)專業(yè)的課程設(shè)置已經(jīng)關(guān)注并延伸到績效技術(shù)育和訓(xùn)練(比如工作再設(shè)計、獎勵等)0而我國教育技術(shù)多領(lǐng)域.國際上許多大學(xué)的教育技術(shù)專業(yè)增加了績效技術(shù)人才年來在企業(yè)培訓(xùn)方面的研究比較缺乏，而且從事與企業(yè)培的培養(yǎng)，有的成立績效技術(shù)系，如美國博伊西州立大學(xué)訓(xùn)有關(guān)的績效技術(shù)方面研究的專家極少.教育技術(shù)專業(yè)實踐(Boise State University )設(shè)有教學(xué)與績效技術(shù)系(Department人員所做的是逐步實現(xiàn)從關(guān)注技術(shù)本身到關(guān)注技術(shù)與績效of Instructional & Perormance Technology); 有的在系下開的轉(zhuǎn)變在未來的幾年里,我國企業(yè)對績效技術(shù)專家的需求設(shè)相關(guān)專業(yè),如弗羅里達州立大學(xué)(Florida State Universi-會極大增長，對電子績效支持系統(tǒng)的開發(fā)也會有較大的需ty),有的在教育技術(shù)學(xué)專業(yè)里設(shè)置績效技術(shù)研究方向,如雪要.教育技術(shù)走向企業(yè)是教育技術(shù)發(fā)展的極大推動力.城大學(xué)(Syracuse University)、 韋恩州立大學(xué)(Wayne StateUniversity)等,有的在教育技術(shù)專業(yè)開設(shè)績效技術(shù)課程,如參考文獻:北科羅拉多大學(xué)(University of Northem Colorado) 、北得克[1]張祖忻.績效技術(shù)概論[M]上海:上海外語教育出版社,薩斯大學(xué)(University of North Texas)等,有的在教育技術(shù)學(xué)2005.7.課程中安排相關(guān)知識,如北卡羅來納州立大學(xué)(North Car-[2]張祖忻.從教學(xué)設(shè)計到績效技術(shù)[]中國電化教育,2000olina State University )等".(7):5-8.我國一些高校的教育技術(shù)專業(yè)也涉及了績效技術(shù)，如[3]曾祥翊從國際學(xué)者對話遺視教育技術(shù)發(fā)展I].電化教育北京師范大學(xué).上海外國語大學(xué)和華南師范大學(xué)等績效技研究,2011(8):9-15.術(shù)的引人，能夠使教育技術(shù)界從盲目追求硬件環(huán)境建設(shè)的[4]張建偉.當代教育技術(shù)學(xué)研究領(lǐng)域的基本架構(gòu)[].教育研誤區(qū)中走出來,用績效技術(shù)來動態(tài)調(diào)整教學(xué)過程,達到教學(xué)究,2002(4);44-48.最優(yōu)化在教育技術(shù)人才培養(yǎng)的課程設(shè)置中融合績效技術(shù)的[5]焦建文.績效技術(shù)在我國教育技術(shù)領(lǐng)城發(fā)展緩慢的原因內(nèi)容,使教育技術(shù)人才適應(yīng)更廣泛的社會需求.與對策淺析I.云南電大學(xué)報,2008,10(4):27- -29.2.5對教育 技術(shù)的應(yīng)用要因地制宜[6]尹睿,梁貴媛.近十年中美績效技術(shù)研究的歷史回顧與發(fā)由于績效技術(shù)要解決的是特定情景下的工作業(yè)績不佳展比較[J].中國遠程教育,2008(6):17-22.的實際問題，所以在前端分析和干預(yù)的過程中都必須考慮[7]方圓媛,劉美鳳.美國教育技術(shù)學(xué)專業(yè)績效技術(shù)課程設(shè)置環(huán)境的影響、資源的制約和用戶的特點,要與員工及其所在的研究0.中國遠程教育,2009(9):39-42.工作環(huán)境中的實際情況相結(jié)合同樣的，由于我國各地區(qū)經(jīng)[8]潘海燕、蘇曉麗,等.教育技術(shù)學(xué)科背景下績效技術(shù)應(yīng)用濟發(fā)展等方面的不平衡,導(dǎo)致教育技術(shù)發(fā)展不平衡,因此進人才培養(yǎng)初探[].現(xiàn)代教育技術(shù),2007 , 17(7):30-31.行教育技術(shù)實踐時要注重因地制宜、因時制宜、因人制宜,[9]梁林梅:教育技術(shù)學(xué)視野中的績效技術(shù)研究[D].華南師范從實際出發(fā)，運用系統(tǒng)方法解決教育技術(shù)活動中存在的問大學(xué),2004.題.值得注意的是,在一個地區(qū)用系統(tǒng)方法工作時往往沒有[10]王楓,江北戰(zhàn).績效技術(shù)給我們帶來了什么一-對績效固定的模式可以參考,它是-一個探索的過程,是- -種“行動技術(shù)和電子績效支持系統(tǒng)的分析和思考[],中國電化研究”回。教育,2002(18);10-12.3教育技術(shù)在績效技術(shù)影響下的發(fā)展趨勢中國煤化工YHCNMHG